イベント申し込みのキャンセル
お申込み後のキャンセル可否はイベントごとに異なります。会場払い、無料イベントでは主催者の意向によりキャンセル可となっているイベントもあります。ご予定されたイベント申込ページのイベント詳細にて確認してください。(キャンセル待ちをしている場合もキャンセル取扱い期間内はキャンセルが可能です)
またキャンセル不可となっている場合を含み、イベント当日やむをえず不参加になる場合は必ずイベント主催者へのご相談をお願いいたします。
※イベント開催の可否については、イベント主催者へご確認をお願い致します。
<事前決済のイベント>
モシコムでは、事前決済のイベントのキャンセルはできません。
コンビニ決済で未払いの場合は、支払期限が過ぎると自動的にキャンセルされますが、
既にお支払いを済ませた場合、もしくはカード決済の場合はキャンセル・返金はできません。
イベントによっては主催者が返金に応じる場合もございます。
イベントページで、「キャンセル不可(主催者応相談)」と記載されているイベントは、
直接イベント主催者へご相談してください。
※「キャンセル不可」と表示されている場合は、主催者でもキャンセル・返金には応じられません。
<会場払いのイベント>
キャンセル受付期間が提示されているイベントは、期間内であればキャンセルが可能です。
イベントの応募ページよりキャンセルを行ってください。(キャンセル待ちをしている場合もキャンセル取扱い期間内はキャンセルが可能です)
「キャンセル不可」と表示されている場合は、キャンセルできません。
※イベント当日に、やむをえず不参加になる場合や「キャンセル不可」となっている場合には、直接イベント主催者へご連絡願います。
【手順】モシコムへログイン後、申込履歴⇒該当イベントページを表示します。
キャンセルが成立すると、申込履歴の「キャンセル済み」に移動して表示されます。
キャンセル配信メールは※こちらを参照
※キャンセル待ち申込をキャンセルすることも可能です。キャンセル待ちのタブに申込履歴が表示されます。
メンバープランの解約
メンバープランの毎月自動更新の支払日は翌月1日の0時、解約は前月23時59分までの申し込みとなります。
例)4月よりメンバープランを辞めたい方は、3月31日の23:59分までにキャンセル手続きをしてください。
①申込履歴より登録しているメンバープランを表示してください。(毎月自動更新中と表示されます)
②プラン名称をクリックします。申込みページ下方に 解約する というボタンが表示されます。
③解約をクリックして確認画面でOKをすれば解約が完了します。