公益財団法人日本レスリング協会のお申し込みに関する専用ヘルプページです。
- 領収書を発行してほしいのですが。発行は可能ですか？
- 領収書は、PDFでマイページから発行できます。くわしくはこちらを参照
- 登録番号を知りたいのですが。どうすれば確認できますか？
- 登録番号は、マイページから確認できます。くわしくはこちらを参照
- パスワードがわかりません。
- パスワードの再発行手続きはこちらからお願いします。※日本レスリング協会ではパスワードの管理はしていません。
- ログインできない。
- 入力しているRUNNET（Sportsnet-ID）のアカウントメールアドレスとパスワードにお間違いはありませんか。入力文字種をお確かめください。
●英字の「大文字」「小文字」は正しく入力していますか。
●半角文字で入力していますか。
●数字入力はできていますか。
また表示されている情報が間違ったままの情報であることも考えられます為、ブラウザの履歴消去後、もう一度正しいRUNNET（Sportsnet-ID）のアカウントメールアドレスとパスワードを入力しお試しください。
- 新規アカウント登録のメールが届かない。
- 30分たっても登録用確認メールが届かない場合、登録したメールアドレスに誤りがあるか、受信メール設定に問題があると思われます。※送信元ドメイン@moshicom.com
メール受信設定を確認後、もう一度始めから操作をしてください。新規登録はこちら
- コンビニ、ペイジーの支払番号がわからなくなってしまった。
- コンビニもしくはペイジー払いでは、支払に必要な各種支払番号と支払方法がメールで通知されます。
また、マイページの申込履歴⇒申込情報確認画面からもご確認できます。
- コンビニ、ペイジー支払の期限がすぎてしまった。
- 提示される入金期日までに登録料をお支払いいただかないと無効となります。登録期間内の場合には、もう一度お申し込み手続をお願いいたします。
- 登録情報の変更をしたい。
- e-moshicomでの変更操作は出来ません。RUNNET（Sportsnet-ID）のアカウントと連携しているため、プロフィール変更から、RUNNET（Sportsnet-ID）会員情報の変更をしてください。変更はこちら
※但し、修正をしただけでは日本レスリング協会の登録情報は変更されません。代理申し込みをしたメンバー情報修正も含め修正が必要な場合（第三者への変更を除く）には、日本レスリング協会へご連絡をお願いいたします。（申込前に変更済の場合には、変更後情報にて申し込みが可能です。）
- 登録情報の漢字「髙」「﨑」の入力はできないのでしょうか。
- 申し訳ございません、システム上ではエラーとなってしまいます。登録可能な文字で申込を完了いただき、エントリーまたは登録期間内にモシコム事務局までお申し出ください。氏名情報はご自身での変更操作は出来ません。
- 代理申込はできますか。
- はい、可能です。くわしくはこちらを参照
- 「このチケットは申込制限のためお申し込みできません。」というエラーメッセージが表示されて申し込むことができません。
- お申し込み制限のある大会申込です。申込制限は大会により異なりますが、日本協会への選手登録をしていない会員登録からは、お申し込みができない、といった制限が主な制限となります。詳しくは日本レスリング協会公式サイトに掲載している募集要項にてご確認ください。
- 応援者入場チケットの日付を間違えて購入してしまいました。変更は可能でしょうか？
- 申し訳ございませんが、入金完了後の変更はできません。入金前の場合には、正しい日付のチケットの購入をし直ししてください。
- 応援者入場チケットの名義人を間違えました。変更は可能でしょうか？
- 申し訳ございませんが、入金完了後の変更はできません。入金前の場合には、正しい名義人でチケットの購入をし直ししてください。
- 応援者入場チケットは印刷しなければならないのでしょうか。スマホの画面提示では駄目なのでしょうか。
- 入場管理の為、必ず印刷して個人毎に持参してください。
