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よくある質問

公益財団法人 東京陸上競技協会のお申し込みに関する専用ヘルプページです。
パスワードがわかりません。
パスワードの再発行手続きはこちらからお願いします。※東京陸上競技協会ではパスワードの管理はしていません。
ログインできない。
入力しているRUNNET(Sportsnet-ID)のアカウントIDとパスワードにお間違いはありませんせんか。入力文字種をお確かめください。
●英字の「大文字」「小文字」は正しく入力していますか。
●半角文字で入力していますか。
●数字入力はできていますか。
また表示されている情報が間違ったままの情報であることも考えられます為、ブラウザの履歴消去後、もう一度正しいRUNNET(Sportsnet-ID)のアカウントIDとパスワードを入力しお試しください。
新規アカウント登録のメールが届かない。
30分たっても登録用確認メールが届かない場合、登録したメールアドレスに誤りがあるか、受信メール設定に問題があると思われます。※送信元ドメイン@moshicom.com
メール受信設定を確認後、もう一度始めから操作をしてください。新規登録はこちら
コンビニ、ペイジーの支払番号がわからなくなってしまった。
コンビニもしくはペイジー払いでは、支払に必要な各種支払番号と支払方法がメールで通知されます。
また、マイページの申込履歴⇒申込情報確認画面からもご確認できます。
コンビニ、ペイジー支払の期限がすぎてしまった。
提示される入金期日までに登録料をお支払いいただかないと無効となります。もう一度お申し込み手続をお願いいたします。
登録情報の変更をしたい。
e-moshicomでの変更操作は出来ません。RUNNET(Sportsnet-ID)のアカウントと連携しているため、プロフィール変更から、RUNNET(Sportsnet-ID)会員情報の変更をしてください。情報変更はこちら
※但し、会員情報の変更をしただけでは、日本陸連登録情報の更新はされません。更新が必要な場合には問い合わせフォームから、変更後の情報をご連絡願います。
代理申込はできますか。
はい、可能です。くわしくはこちらを参照
JAAF-IDを教えてください。
JAAF-IDの検索は、こちらからお願いします。 また、個人登録完了後、JAAF-IDの発行までに数日かかりますのでご了承下さい。2018年度登録者は、3月30日(金)17時以降、検索可能となります。
領収書を発行してほしいのですが。
領収書は、マイページから発行できます。くわしくはこちらを参照

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